Постановление Администрации МО город Апатиты от 16.06.2015 N 683 "О внесении изменений в постановление администрации города Апатиты от 20.06.2012 N 597 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление дополнительных гарантий по оплате жилого помещения и коммунальных услуг детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей"

АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОД АПАТИТЫ
С ПОДВЕДОМСТВЕННОЙ ТЕРРИТОРИЕЙ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 16 июня 2015 г. № 683

О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПОСТАНОВЛЕНИЕ АДМИНИСТРАЦИИ
ГОРОДА АПАТИТЫ ОТ 20.06.2012 № 597 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ
АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ
УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ГАРАНТИЙ ПО ОПЛАТЕ
ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ И КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ ДЕТЯМ-СИРОТАМ И ДЕТЯМ,
ОСТАВШИМСЯ БЕЗ ПОПЕЧЕНИЯ РОДИТЕЛЕЙ, ЛИЦАМ ИЗ ЧИСЛА
ДЕТЕЙ-СИРОТ И ДЕТЕЙ, ОСТАВШИХСЯ БЕЗ ПОПЕЧЕНИЯ РОДИТЕЛЕЙ"

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Правительства Мурманской области от 16.11.2010 № 513-ПП "О разработке и утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг, осуществляемых по обращениям заявителей" постановляю:
1. Внести в постановление администрации от 20.06.2012 № 597 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление дополнительных гарантий по оплате жилого помещения и коммунальных услуг детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей" (с изменениями, внесенными постановлениями администрации города Апатиты от 12.11.2013 № 1341, от 21.10.2014 № 1332) следующие изменения:
1.1. В названии и пункте 1 слово "муниципальная" заменить словом "государственная" в соответствующем падеже.
2. В административном регламенте "Предоставление дополнительных гарантий по оплате жилого помещения и коммунальных услуг детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей", утвержденном указанным постановлением (далее - Регламент):
2.1. В названии Регламента и по всему тексту слово "муниципальная" заменить словом "государственная" в соответствующем падеже.
2.2. Подпункт 1.3.2 пункта 1.3 Регламента изложить в следующей редакции:
"1.3.2. Сведения о местонахождении, контактных телефонах, а также сведения о графике работы Отдела по опеке и попечительству, часах приема граждан начальником и специалистами Отдела по опеке и попечительству размещаются на официальном сайте органов местного самоуправления города Апатиты по адресу: www.apatity-city.ru в разделе "Органы местного самоуправления" - "Управление образования", на Образовательном портале города Апатиты (далее - Образовательный портал) edu-apatity.ru, а также с использованием интернет-портала государственных и муниципальных услуг: www.gosuslugi.ru.
Местонахождение Отдела по опеке и попечительству:
пл. Ленина, д. 1, г. Апатиты, Мурманская область, 184209.
Номера телефонов для справок (консультаций): (81555) 6 02 36 (начальник); (81555) 6 02 10 (кабинет специалистов); факс Отдела по опеке и попечительству (81555) 6 02 36. Адрес электронной почты: Mischenkova@apatity-city.ru.

График (режим) работы Отдела по опеке и попечительству:

Понедельник - четверг
8.30 - 17.00
Пятница
8.30 - 16.45
Перерыв на обед
12.45 - 14.00
Суббота, воскресенье
Выходные дни
Прием граждан
понедельник, четверг
9.00 - 17.00,
перерыв на обед 12.45 - 14.00

На Образовательном портале размещается следующая обязательная информация:
- почтовый и фактический адрес Отдела по опеке и попечительству;
- график (режим) работы Отдела по опеке и попечительству;
- график приема граждан начальником и специалистами Отдела по опеке и попечительству;
- фамилии, имена, отчества должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги, номера служебных телефонов;
- реквизиты нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги;
- полная версия настоящего Регламента;
- блок-схема и краткое описание порядка предоставления государственной услуги (приложение № 1 к Регламенту).".
2.3. Подпункт 1.3.3 пункта 1.3 Регламента дополнить абзацем седьмым следующего содержания:
"На информационном стенде Отдела по опеке и попечительству размещается следующая обязательная информация:
- график приема граждан;
- реквизиты нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги;
- блок-схема и краткое описание порядка предоставления государственной услуги.".
2.4. Подпункт 2.3.3 пункта 2.3 Регламента дополнить вторым абзацем следующего содержания:
"Срок регистрации заявления о предоставлении государственной услуги составляет:
- при личном приеме в Отделе по опеке и попечительству - один рабочий день;
- при направлении заявления и документов по почте - в день поступления.".
2.5. Пункт 2.1 Регламента изложить в следующей редакции:
"2.1. Наименование государственной услуги.
Предоставление дополнительных гарантий по оплате жилого помещения и коммунальных услуг детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.
2.1.1. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу.
Предоставление государственной услуги "Предоставление дополнительных гарантий по оплате жилого помещения и коммунальных услуг детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей" осуществляет Отдел по опеке и попечительству.
2.1.2. При предоставлении государственной услуги Отдел по опеке и попечительству осуществляет взаимодействие с:
- отделом по бухгалтерскому учету и отчетности администрации города Апатиты;
- Управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Мурманской области в части получения выписки из ЕГРП на недвижимое имущество и сделок с ним о правах отдельного лица на имевшиеся (имеющиеся) у него объекты недвижимого имущества;
- Военным комиссариатом Мурманской области по городам Кировску и Апатиты в части получения сведений о призыве гражданина на военную службу по призыву и прохождении им военной службы по призыву;
- образовательными организациями, не подведомственными Управлению образования администрации города Апатиты, в части получения справок, подтверждающих обучение потребителя услуги в образовательной организации, по очной форме в профессиональной образовательной организации или образовательной организации высшего образования на полном государственном обеспечении;
- муниципальным казенным учреждением "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Апатиты" (далее - МКУ "МФЦ г. Апатиты") в части получения сведений о регистрации граждан по месту пребывания и по месту жительства в жилом помещении и информации о жилом помещении.".
2.6. Пункт 2.2 Регламента изложить в следующей редакции:
"2.2. Принятие решения о назначении либо об отказе в назначении ежемесячной жилищно-коммунальной выплаты осуществляется не позднее 10 рабочих дней с даты поступления заявления и документов, указанных в подпункте 2.5.1 пункта 2.5 настоящего Регламента.
Перечисление денежных средств в размере ежемесячной жилищно-коммунальной выплаты на лицевой счет получателя государственной услуги осуществляется в течение 15 рабочих дней с даты получения сведений о размере начисленной платы за жилое помещение и коммунальные услуги, представленных управляющей организацией, осуществляющей управление многоквартирными домами, в отдел по бухгалтерскому учету и отчетности администрации города Апатиты.
Конечным результатом предоставления государственной услуги является факт перечисления денежных средств в размере ежемесячной жилищно-коммунальной выплаты на лицевой счет потребителя государственной услуги, открытый в кредитной организации.".
2.7. Подпункт 2.5.4 пункта 2.5 Регламента изложить в следующей редакции:
"2.5.4. При наличии в Отделе по опеке и попечительству сведений (документов), необходимых для принятия решения о назначении данной выплаты, заявители освобождаются от обязанности предоставления всех или части документов, указанных в подпункте 2.5.1 Регламента.
Должностные лица Отдела по опеке и попечительству не вправе требовать от заявителя:
- предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
- предоставление документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Мурманской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении исполнительных органов или областных (муниципальных) учреждений, предоставляющих государственную или муниципальную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг.".
2.8. Пункт 2.6 Регламента изложить в следующей редакции:
"2.6. Перечень оснований для отказа в приеме документов, для приостановления и (или) прекращения (отказа) в предоставлении государственной услуги.
2.6.1. В предоставлении государственной услуги может быть отказано в случаях, если:
- жилое помещение передано в наем (поднаем);
- в сохраненном за детьми-сиротами и детьми, оставшимися без попечения родителей, лицами из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, жилом помещении проживают на праве пользования жилым помещением только граждане, не относящиеся к категории детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.
2.6.2. Основания для отказа в приеме документов на бумажном носителе, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
2.6.3. Основанием для отказа в приеме заявления и документов в электронной форме является:
- подписание заявления и документов несоответствующими электронными подписями;
- недействительный статус сертификатов электронных подписей на документах;
- электронные подписи документов не являются подлинными;
- отсутствие электронной подписи;
- наличие повреждений файла, не позволяющих получить доступ к информации, содержащейся в документе, средствами программного обеспечения, находящегося в свободном доступе;
- информация в электронных документах представлена не на государственном языке Российской Федерации;
- непредоставление заявителем оригиналов документов, указанных в подпункте 2.5.1 настоящего Регламента, обязанность по предоставлению которых возложена на заявителя, в случае направления заявителем документов в электронной форме.
Непредоставление (несвоевременное предоставление) органом или организацией по межведомственному запросу документов и информации не является основанием для отказа в предоставлении заявителю государственной услуги.
2.6.4. Приостановление предоставления государственной услуги не предусмотрено.".
2.9. Пункт 2.9 Регламента изложить в следующей редакции:
"2.9. Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги.
2.9.1. Состав показателей доступности и качества предоставления государственной услуги подразделяется на две группы: количественные и качественные.
2.9.2. В группу количественных показателей доступности входят:
- количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги;
- время ожидания предоставления государственной услуги;
- график работы органа, предоставляющего государственную услугу;
- место расположения исполнительного органа, предоставляющего услуги;
- количество документов, требуемых для получения услуги;
- наличие льгот для определенных категорий потребителей услуги.
2.9.3. В число качественных показателей доступности предоставляемой государственной услуги входят:
- правдивость (достоверность) информации о предоставляемой государственной услуге;
- простота и ясность изложения информационных и инструктивных документов;
- наличие различных каналов получения услуги (в том числе через многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг);
- возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных технологий.
2.9.4. В группу количественных показателей оценки качества предоставляемой государственной услуги входят:
- соблюдение сроков предоставления государственной услуги;
- количество обоснованных жалоб;
- перечень документов, требуемых для получения государственной услуги.
2.9.5. К качественным показателям оценки качества относятся:
- культура обслуживания (вежливость, эстетичность);
- качество результатов труда сотрудников (профессиональное мастерство).
2.9.6. Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги и их значения приведены в приложении № 4 к регламенту.".
2.10. Раздел 2 Регламента дополнить пунктом 2.10 в следующей редакции:
"2.10. Прочие требования к предоставлению государственной услуги.
2.10.1. Предоставление государственной услуги может осуществляться через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг с момента вступления в силу соглашения между администрацией города Апатиты с подведомственной территорией Мурманской области и МКУ "МФЦ г. Апатиты".
В этом случае заявление и документы, установленные подпунктом 2.5.1 настоящего Регламента, предоставляются заявителем в МКУ "МФЦ г. Апатиты".".
2.11. Название раздела 4 Регламента изложить в следующей редакции:
"4. Формы контроля за исполнением административного регламента.".
2.12. Приложение № 4 к настоящему Регламенту изложить в новой редакции (согласно приложению).
3. Настоящее постановление вступает в силу со дня официального опубликования.
4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя Главы администрации Кательникову С.С.

Глава
администрации города Апатиты
Н.А.БОВА





Приложение № 4
к регламенту

ПОКАЗАТЕЛИ
ДОСТУПНОСТИ И КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ И ИХ ЗНАЧЕНИЯ

№ п/п
Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги
Нормативное значение показателя (%)
Количественные показатели доступности предоставления государственной услуги (далее - услуга)
1
Время ожидания услуги
100
2
График работы отдела по опеке и попечительству, предоставляющего услугу
100
3
Соблюдение сроков предоставления услуги
100
4
Количество обоснованных жалоб
0
5
Количество документов, требуемых для получения услуги
100
Качественные показатели доступности предоставления государственной услуги
6
Правдивость (достоверность) информации о предоставляемой услуге
100
7
Простота и ясность изложения информационных и инструктивных документов
100
8
Наличие различных каналов получения услуги (в том числе через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг)
100
Показатели оценки качества предоставления государственной услуги
9
Культура обслуживания (вежливость, эстетичность)
100
10
Качество результатов труда сотрудников (профессиональное мастерство)
100


------------------------------------------------------------------