Постановление Администрации ЗАТО город Североморск от 26.10.2015 N 1041 "Об утверждении Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Принятие документов, а также выдача решений о переводе или об отказе в переводе жилого помещения в нежилое или нежилого помещения в жилое помещение"

АДМИНИСТРАЦИЯ ЗАТО ГОРОД СЕВЕРОМОРСК

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 26 октября 2015 г. № 1041

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРИНЯТИЕ
ДОКУМЕНТОВ, А ТАКЖЕ ВЫДАЧА РЕШЕНИЙ О ПЕРЕВОДЕ
ИЛИ ОБ ОТКАЗЕ В ПЕРЕВОДЕ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ В НЕЖИЛОЕ
ИЛИ НЕЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ В ЖИЛОЕ ПОМЕЩЕНИЕ"

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением администрации муниципального образования ЗАТО г. Североморск от 10.06.2013 № 578 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов муниципальных услуг (функций) по переданным полномочиям, осуществляемых по обращениям заявителей", администрация ЗАТО г. Североморск постановляет:
1. Утвердить прилагаемый административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Принятие документов, а также выдача решений о переводе или об отказе в переводе жилого помещения в нежилое или нежилого помещения в жилое помещение".
2. Постановление администрации муниципального образования ЗАТО г. Североморск от 13.08.2012 № 682 "Об утверждении Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Принятие документов, а также выдача решений о переводе или об отказе в переводе жилого помещения в нежилое или нежилого помещения в жилое помещение" признать утратившим силу со дня вступления в силу настоящего постановления.
3. Постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
4. Опубликовать постановление в газете "Североморские вести" и разместить на официальном сайте органов местного самоуправления ЗАТО г. Североморск.

Глава
администрации ЗАТО г. Североморск
И.Л.НОРИНА





Приложение
к постановлению
администрации ЗАТО город Североморск
от 26 октября 2015 г. № 1041

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРИНЯТИЕ
ДОКУМЕНТОВ, А ТАКЖЕ ВЫДАЧА РЕШЕНИЙ О ПЕРЕВОДЕ
ИЛИ ОБ ОТКАЗЕ В ПЕРЕВОДЕ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ В НЕЖИЛОЕ
ИЛИ НЕЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ В ЖИЛОЕ ПОМЕЩЕНИЕ"

1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования административного регламента

Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Принятие документов, а также выдача решений о переводе или об отказе в переводе жилого помещения в нежилое или нежилого помещения в жилое помещение" (далее - Регламент и Муниципальная услуга соответственно) разработан с целью повышения качества и доступности Муниципальной услуги, создания комфортных условий для ее получения.
Регламент устанавливает порядок предоставления Муниципальной услуги, состав, сроки и требования к порядку выполнения административных процедур, формы контроля за исполнением Регламента, досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, представляющего Муниципальную услугу, должностных лиц и специалистов Комитета, работников МКУ "Муниципальное имущество".

1.2. Получатели Муниципальной услуги

Получателями Муниципальной услуги являются собственники соответствующих помещений, а также их официальные представители либо иные лица, уполномоченные выступать от их имени (далее - Заявители).

1.3. Информирование о порядке предоставления
Муниципальной услуги

1.3.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется Комитетом имущественных отношений администрации ЗАТО г. Североморск (далее - Комитет) при участии муниципального казенного учреждения "Муниципальное имущество" (далее - МКУ "Муниципальное имущество"), которое на основании устава выполняет муниципальные функции в целях обеспечения реализации полномочий Комитета.
1.3.2. Информирование о порядке предоставления Муниципальной услуги осуществляют специалист, ответственный за делопроизводство Комитета (далее - специалист Комитета), и работник отдела имущественных отношений МКУ "Муниципальное имущество", ответственный за обработку документов, связанных с предоставлением Муниципальной услуги (далее - работник МКУ "Муниципальное имущество").
Адрес Комитета: 184604, г. Североморск, ул. Ломоносова, д. 4.
Адрес электронной почты Комитета: kio@kio-sever.ru.
Официальный интернет-сайт Комитета, содержащий информацию о Муниципальной услуге: www.kio-sever.ru.
Телефоны для справок: (815-37) 4-77-40 (приемная).
График работы приемной Комитета (г. Североморск, ул. Сафонова, д. 18, кабинет 3):
- понедельник - четверг - с 8.30 до 13.00 и с 14.30 до 17.15;
- пятница - с 8.30 до 13.00 и с 14.30 до 17.00;
- выходные дни - суббота, воскресенье.
График приема Заявителей председателем Комитета: по понедельникам, с 15.00 до 17.00 (по предварительной записи, тел. (815-37) 4-77-40).
Адрес МКУ "Муниципальное имущество": 184604, г. Североморск, ул. Сафонова, д. 18.
Адрес электронной почты МКУ "Муниципальное имущество": mkumi@yandex.ru.
Телефон/факс (815-37) 4-77-40 (приемная)
График работы МКУ "Муниципальное имущество":
- понедельник - четверг - с 8.30 до 13.00 и с 14.30 до 17.15;
- пятница - с 8.30 до 13.00 и с 14.30 до 17.00;
- выходные дни - суббота, воскресенье.
График приема Заявителей директором МКУ "Муниципальное имущество": по понедельникам, с 15.00 до 17.00 (по предварительной записи, тел. (815-37) 4-77-40).
График приема Заявителей работником МКУ "Муниципальное имущество" (184604, г. Североморск, ул. Сафонова, д. 18, кабинет 11): понедельник - пятница, с 15.00 до 17.00.
Телефон для справок: (815-37) 4-77-07.
Информирование о предоставлении Муниципальной услуги осуществляется также через Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в ЗАТО г. Североморск (далее МБУ "МФЦ ЗАТО г. Североморск"), расположенный по адресу: 184606, г. Североморск, ул. Адмирала Сизова, д. 7а, тел./факс +7 (81537) 4-91-31, e-mail:mfc81537@mail.ru.
1.3.3. Информация, представляемая заинтересованным лицам о Муниципальной услуге, является открытой и общедоступной.
Основными требованиями к информированию заинтересованных лиц о Муниципальной услуге являются:
- достоверность и полнота информирования;
- четкость в изложении информации;
- удобство и доступность получения информации;
- оперативность предоставления информации.
1.3.4. Индивидуальное информирование заинтересованных лиц по процедуре предоставления Муниципальной услуги осуществляется:
- в устной форме лично или по телефону;
- в письменной форме - по письменным обращениям, поступившим в адрес Комитета посредством почтовых отправлений или электронных средств коммуникации.
1.3.5. Специалист Комитета или работник МКУ "Муниципальное имущество" при информировании по телефону о порядке предоставления Муниципальной услуги в части своих полномочий обязаны:
- назвать наименование Комитета или МКУ "Муниципальное имущество" соответственно, а также свои должность, фамилию, имя и отчество;
- отвечать корректно, не допускать в это время разговоров с другими людьми.
1.3.6. При ответе на телефонные звонки и при устном обращении заявителей специалист Комитета или работник МКУ "Муниципальное имущество" в пределах своей компетенции дает ответ самостоятельно.
В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время либо специалист Комитета или работник МКУ "Муниципальное имущество", осуществляющие индивидуальное устное информирование, не могут в данный момент ответить на вопрос самостоятельно, они обязаны выбрать один из вариантов дальнейших действий:
- предложить заинтересованному лицу обратиться в Комитет за необходимой информацией в письменном виде;
- согласовать другое время для устного информирования.
1.3.7. Специалист Комитета или работник МКУ "Муниципальное имущество", осуществляющие прием и информирование (по телефону или лично), должны корректно и внимательно относиться к заинтересованным лицам, не унижая их чести и достоинства.
1.3.8. Индивидуальное устное информирование осуществляется не более 10 минут. Время ожидания заинтересованных лиц при индивидуальном устном информировании (при обращении заинтересованных лиц за информацией лично) не может превышать 15 минут.
1.3.9. Письменные разъяснения даются при наличии письменного обращения Заявителя.
1.3.10. Председатель Комитета или иные уполномоченные им должностные лица определяют исполнителя для подготовки ответа по каждому конкретному письменному обращению.
1.3.11. Письменный ответ подписывает председатель Комитета или иные уполномоченные им должностные лица. Ответ должен содержать фамилию, инициалы и телефон исполнителя.
Письменный ответ направляется почтовым отправлением в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения в Комитете.
1.3.12. Публичное информирование о Муниципальной услуге осуществляется путем публикации информационных материалов в средствах массовой информации, на информационных стендах, в том числе расположенных в помещении Комитета, на официальном сайте Комитета (www.kio-sever.ru), на официальном сайте органов местного самоуправления ЗАТО г. Североморск (www.citysever.ru), на интернет-портале "Государственные услуги Мурманской области" по адресу: http://51.gosuslugi.ru.
1.3.13. На информационных стендах может содержаться следующая информация:
- настоящий Регламент;
- перечень документов, необходимых для принятия решения о предоставлении Муниципальной услуги;
- образцы заявлений;
- график работы.
1.3.14. Полный текст настоящего Регламента размещен на официальном сайте Комитета (www.kio-sever.ru) и на официальном сайте органов местного самоуправления ЗАТО г. Североморск (www.citysever.ru).

2. Стандарт предоставления Муниципальной услуги

2.1. Наименование Муниципальной услуги

Наименование муниципальной услуги: "Принятие документов, а также выдача решений о переводе или об отказе в переводе жилого помещения в нежилое или нежилого помещения в жилое помещение".

2.2. Наименование органа, предоставляющего
Муниципальную услугу

Предоставление Муниципальной услуги осуществляется Комитетом имущественных отношений администрации ЗАТО г. Североморск при участии МКУ "Муниципальное имущество".
При предоставлении Муниципальной услуги Комитет осуществляет взаимодействие с Североморским отделом Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Мурманской области (далее - Управление Росреестра по Мурманской области) и Североморским филиалом Государственного унитарного предприятия технической инвентаризации Мурманской области (далее - ГУПТИ), МБУ "МФЦ ЗАТО г. Североморск").

2.3. Результат предоставления Муниципальной услуги

2.3.1. Конечным результатом предоставления Муниципальной услуги в случае, если для использования помещения в качестве нежилого или жилого помещения не требуется проведение его переустройства и (или) перепланировки, и (или) иных работ, является:
- решение о переводе жилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение, подтверждающее окончание перевода помещения;
- отказ заявителю в переводе жилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение.
2.3.2. Конечным результатом предоставления Муниципальной услуги в случае, если для использования помещения в качестве нежилого или жилого помещения требуется проведение его переустройства и (или) перепланировки, и (или) иных работ, является:
- решение о переводе жилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение, являющееся основанием проведения соответствующих переустройств и (или) перепланировки с учетом проекта переустройства и (или) перепланировки;
- отказ заявителю в переводе жилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение.
2.3.3. Решение о переводе жилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение либо отказ в переводе жилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение утверждается постановлением администрации ЗАТО г. Североморск.

2.4. Сроки предоставления Муниципальной услуги

2.4.1. Общий срок предоставления Муниципальной услуги не может превышать 45 дней со дня предоставления Заявителем в Комитет документов, обязанность по предоставлению которых в соответствии с подразделом 2.6 Регламента возложена на Заявителя.
2.4.2. Максимальное время ожидания Заявителей в очереди при подаче заявления и документов не должно превышать 15 минут.
2.4.3. Время ожидания в очереди на прием к должностному лицу или для получения консультации не должно превышать 15 минут.
2.4.4. Срок регистрации заявления и документов в Комитете - в день поступления заявления в Комитет.
2.4.5. Приостановление предоставления Муниципальной услуги не предусмотрено.

2.5. Правовые основания для предоставления
Муниципальной услуги

Предоставление Муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
- Жилищным кодексом Российской Федерации от 29.12.2004 № 188-ФЗ" <1>;
--------------------------------
<1> "Российская газета", № 1, 12.01.2005.

- Градостроительным кодексом Российской Федерации от 29.12.2004 № 190-ФЗ <2>;
--------------------------------
<2> "Российская газета", № 290, 30.12.2004.

- Федеральным законом от 21.07.1997 № 122-ФЗ "О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним" <3>;
--------------------------------
<3> "Российская газета", № 145, 30.07.1997.

- Федеральным законом РФ от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" <4>;
--------------------------------
<4> "Российская газета", № 95, 05.05.2006.


- Федеральным законом РФ от 27.07.2010 № 210 "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" <5>;
--------------------------------
<5> "Российская газета", № 168, 30.07.2010.

- постановлением Правительства РФ от 10.08.2005 № 502 "Об утверждении формы уведомления о переводе (отказе в переводе) жилого (нежилого) помещения в нежилое (жилое) помещение" <6>;
--------------------------------
<6> "Российская газета", № 180, 17.08.2005.

- постановлением Правительства РФ от 28.01.2006 № 47 "Об утверждении положения о признании помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции" <7>;
--------------------------------
<7> "Российская газета", № 28, 10.02.2006.

- решением городского Совета депутатов ЗАТО г. Североморск от 07.06.2005 № 46 "О переводе жилого помещения в нежилое и нежилое помещение в жилое помещение" <8>;
--------------------------------
<8> "Североморские вести", № 24, 17.06.2005.

- решением Совета депутатов муниципального образования ЗАТО г. Североморск от 21.06.2011 № 164 "Об утверждении Перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг администрацией муниципального образования ЗАТО г. Североморск" <9>;
--------------------------------
<9> "Североморские вести", № 26, 01.07.2011.

- решением Совета депутатов муниципального образования ЗАТО г. Североморск от 22.12.2009 № 570 "Об утверждении Положения "О Комитете имущественных отношений администрации ЗАТО г. Североморск" <10>.
--------------------------------
<10> "Североморские вести", № 52, 25.12.2009.

2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления
Муниципальной услуги

2.6.1. Для предоставления Муниципальной услуги необходимы следующие документы:
1) заявление по форме согласно приложению № 1 к Регламенту;
2) правоустанавливающие документы на переводимое помещение (подлинники или засвидетельствованные в нотариальном порядке копии);
3) план переводимого помещения с его техническим описанием (в случае если переводимое помещение является жилым, технический паспорт такого помещения);
4) поэтажный план дома, в котором находится переводимое помещение;
5) подготовленный и оформленный в установленном порядке проект переустройства и (или) перепланировки переводимого помещения (в случае если переустройство и (или) перепланировка требуется для обеспечения использования такого помещения в качестве жилого или нежилого помещения).
Проектная документация (проект переустройства и (или) перепланировки переводимого помещения) должна быть выполнена в соответствии с требованиями Положения "О составе разделов проектной документации и требованиях к их содержанию", утвержденного постановлением Правительства РФ от 16.02.2008 № 87 "О составе разделов проектной документации и требованиях к их содержанию", а также в соответствии с требованиями действующих стандартов на оформление проектной документации.
Проектная документация должна быть предварительно согласована с Североморским производственным отделение ОАО "Мурманоблгаз" (при перепланировке помещения в жилом доме, оснащенном газовым оборудованием), а затем рассмотрена Отделом архитектуры и градостроительства администрации ЗАТО г. Североморск;
6) в случае если для обеспечения использования переводимого помещения в качестве жилого или нежилого помещения необходимо проведение работ, которые невозможны без присоединения к нему части общего имущества в многоквартирном доме, а также если эти работы связаны с реконструкцией многоквартирного дома и (или) изменением режима пользования частью земельного участка, находящегося в общей долевой собственности собственников помещений в многоквартирном доме, Заявитель должен представить решение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме о согласовании проекта реконструкции, переустройства, и (или) перепланировки переводимого помещения.
2.6.2. Заявитель вправе не представлять документы, предусмотренные подпунктами 3 и 4 пункта 2.6.1 Регламента, а также, в случае если право на переводимое помещение зарегистрировано в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним (далее - ЕГРП), документы, предусмотренные подпунктом 2 пункта 2.6.1 Регламента.
2.6.3. Документы, указанные в подпунктах 2 - 4 пункта 2.6.1 Регламента, в случае непредставления их Заявителем должны быть получены Комитетом в рамках межведомственного и (или) межуровневого взаимодействия, в том числе (при наличии технической возможности) в электронной форме с использованием средств обеспечения межведомственного электронного взаимодействия.
Специалист Комитета не вправе требовать от Заявителя предоставления других документов, кроме документов, истребование которых у Заявителя допускается в соответствии с пунктом 2.6.2 Регламента.
2.6.4. При приеме заявления и приложенных к нему документов специалист, ответственный за делопроизводство Комитета, выдает Заявителю расписку в получении документов с указанием их перечня и даты их получения Комитетом, а также с указанием перечня сведений и документов, которые могут быть получены по межведомственным запросам.
2.6.5. Заявления, а также иные документы, указанные в пункте 2.6.1 настоящего Регламента, могут быть представлены Заявителем в форме электронных документов, порядок оформления которых определяется нормативными правовыми актами Российской Федерации, органов местного самоуправления муниципального образования ЗАТО г. Североморск, и направлены в Комитет с использованием информационно-телекоммуникационных сетей (далее - ТКС) общего пользования.
2.6.6. Заявление и документы, указанные в пункте 2.6.1 настоящего Регламента, могут быть направлены в Комитет через МБУ "МФЦ ЗАТО г. Североморск".
2.6.7. Требовать от Заявителя представления документов, не предусмотренных настоящим Регламентом, не допускается.

2.7. Перечень оснований для отказа в приеме документов
и отказа в предоставлении Муниципальной услуги

2.7.1. Основания для отказа в приеме документов на бумажном носителе, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, не установлены.
2.7.2. Основанием для отказа в рассмотрении документов, поступивших в электронном виде, является:
- подписание документов несоответствующими электронными подписями;
- недействительный статус сертификатов электронных подписей на документах;
- неподлинность электронных подписей документов;
- отсутствие электронной подписи;
- наличие повреждений файла, не позволяющих получить доступ к информации, содержащейся в документе, средствами программного обеспечения, находящегося в свободном доступе.
2.7.3. В предоставлении Муниципальной услуги может быть отказано в случаях:
- непредставления Заявителем документов, обязанность по предоставлению которых возложена на Заявителя в соответствии с пунктами 2.6.1 и 2.6.2 Регламента;
- поступления ответа на межведомственный запрос Комитета, свидетельствующего об отсутствии документа и (или) информации, необходимых для оказания Муниципальной услуги, если соответствующий документ не представлен Заявителем по собственной инициативе. Отказ в оказании Муниципальной услуги по указанному основанию допускается в случае, если Комитет после получения указанного ответа уведомил Заявителя о получении такого ответа, предложил Заявителю представить документ и (или) информацию, необходимые для предоставления Муниципальной услуги, и не получил от Заявителя такие документ и (или) информацию в течение 15 рабочих дней со дня направления уведомления;
- представления документов в ненадлежащий орган;
- несоблюдения условий перевода помещения, указанных в п. 2.7.4 Регламента;
- несоответствия проекта переустройства и (или) перепланировки жилого помещения требованиям законодательства.
2.7.4. Условия перевода жилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение:
1) перевод жилого помещения в нежилое помещение не допускается, если доступ к переводимому помещению невозможен без использования помещений, обеспечивающих доступ к жилым помещениям, или отсутствует техническая возможность оборудовать такой доступ к данному помещению, если переводимое помещение является частью жилого помещения либо используется собственником данного помещения или иным гражданином в качестве места постоянного проживания, а также если право собственности на переводимое помещение обременено правами каких либо лиц;
2) перевод квартиры в многоквартирном доме в нежилое помещение допускается только в случаях, если такая квартира расположена на первом этаже указанного дома или выше первого этажа, но помещения, расположенные непосредственно под квартирой, переводимой в нежилое помещение, не являются жилыми;
3) перевод нежилого помещения в жилое помещение не допускается, если такое помещение не отвечает установленным требованиям или отсутствует возможность обеспечить соответствие такого помещения установленным требованиям либо если право собственности на такое помещение обременено правами каких либо лиц.
2.7.5. Отказ в предоставлении Муниципальной услуги должен быть мотивирован. Письменное уведомление об отказе в предоставлении Муниципальной услуги направляется Комитетом Заявителю почтовым отправлением либо выдается Заявителю при личном обращении в Комитет, МКУ "Муниципальное имущество", МБУ "МФЦ ЗАТО г. Североморск" (в зависимости от способа обращения Заявителя или способа получения, указанного в письменном обращении Заявителя).
2.7.6. Предоставление Муниципальной услуги прекращается в связи с поступлением заявления Заявителя об отказе в предоставлении Муниципальной услуги.

2.8. Размер платы, взимаемой с Заявителя при предоставлении
Муниципальной услуги, и способы ее взимания

Предоставление Муниципальной услуги осуществляется бесплатно.

2.9. Требования к местам предоставления Муниципальной услуги

2.9.1. Прием Заявителей осуществляется в специально выделенных для предоставления Муниципальной услуги помещениях.
2.9.2. Здание, в котором должностные лица, специалист Комитета, работник МКУ "Муниципальное имущество" осуществляют прием Заявителей, должно быть оборудовано входом, обеспечивающим свободный доступ в помещение.
2.9.3. Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями.
2.9.4. Прием Заявителей осуществляется специалистом Комитета на своем рабочем месте в служебном кабинете в соответствии с графиком приема (п. 1.3.2 Регламента).
2.9.5. Присутственные места включают места для ожидания, информирования и приема Заявителей.
2.9.6. Помещения должны соответствовать санитарно-гигиеническим требованиям, должны быть оборудованы системой противопожарной безопасности.
2.9.7. Присутственные места предоставления Муниципальной услуги должны иметь туалет со свободным доступом к нему Заявителей.
2.9.8. Места для информирования, предназначенные для ознакомления Заявителей с информационными материалами, оборудуются:
- информационными стендами;
- стульями и столами (стойками для письма) для возможности оформления обращения Заявителя.
2.9.9. Стенды (вывески), содержащие информацию о процедуре предоставления Муниципальной услуги, размещаются в местах ожидания.
2.9.10. Места для ожидания должны соответствовать комфортным условиям для Заявителей и оптимальным условиям для работы специалистов Комитета и работников МКУ "Муниципальное имущество", осуществляющих прием и консультирование Заявителей, обработку документов, связанных с предоставлением Муниципальной услуги.
2.9.11. Места ожидания в очереди на предоставление обращений Заявителей должны быть оборудованы стульями. Количество мест ожидания не может составлять менее 2 мест на каждого специалиста Комитета, ведущего прием документов.
2.9.12. Места для подготовки обращений Заявителей оборудуются стульями, столами и обеспечиваются ручками для письма.
2.9.13. Кабинет, в котором специалистом Комитета осуществляется прием Заявителей, должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской) с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества, должности специалиста Комитета.
2.9.14. Специалист Комитета, осуществляющий прием, обеспечивается настольной табличкой.
Кабинет приема Заявителей обеспечивается необходимым для предоставления Муниципальной услуги оборудованием (компьютерами, средствами связи, включая Интернет, оргтехникой), канцелярскими принадлежностями, информационными и справочными материалами о предоставлении Муниципальной услуги, стульями и столами.
2.9.15. Место для приема Заявителей должно быть снабжено стульями, иметь место для письма и раскладки документов.
2.9.16. В целях обеспечения конфиденциальности сведений о Заявителе одним специалистом одновременно ведется прием только одного Заявителя. Одновременное консультирование и (или) прием двух и более Заявителей не допускаются.

2.10. Показатели доступности и качества предоставления
Муниципальной услуги

2.10.1. Уровень удовлетворенности Заявителей качеством предоставления Муниципальной услуги определяется отсутствием обоснованных жалоб Заявителей. Нормативные значения показателей доступности и качества приведены в приложении № 2 к Регламенту.
2.10.2. Состав показателей доступности и качества предоставления Муниципальной услуги подразделяется на две группы: количественные и качественные.
2.10.3. В группу количественных показателей доступности предоставляемой Муниципальной услуги входят:
- время ожидания предоставления Муниципальной услуги;
- график работы организаций, предоставляющих Муниципальную услугу;
- место расположения организаций, предоставляющих Муниципальную услугу;
- количество взаимодействий Заявителя с должностными лицами при предоставлении Муниципальной услуги.
2.10.4. В группу качественных показателей доступности предоставляемой Муниципальной услуги входят:
- достоверность информации о предоставляемой Муниципальной услуге;
- наличие различных каналов получения услуги;
- возможность получения информации о ходе предоставления Муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных технологий;
- простота и ясность изложения информационных и инструктивных документов.
2.10.5. В группу количественных показателей оценки качества предоставляемой Муниципальной услуги входят:
- соблюдение сроков предоставления Муниципальной услуги;
- количество обоснованных жалоб.
2.10.6. В группу качественных показателей оценки качества предоставляемой Муниципальной услуги входят:
- культура обслуживания (вежливость);
- качество результатов труда сотрудников (профессиональное мастерство).

2.11. Прочие требования к предоставлению
Муниципальной услуги

Бланк заявления, а также перечень документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, Заявитель может получить в электронном виде на интернет-сайте Комитета (www.kio-sever.ru), на официальном сайте органов местного самоуправления ЗАТО г. Североморск (www.citysever.ru) и на интернет-портале "Государственные услуги Мурманской области" по адресу: http://51.gosuslugi.ru.
При обращении за предоставлением Муниципальной услуги с использованием ТКС общего пользования, в том числе сети Интернет, заявление и прилагаемые документы должны быть подписаны соответствующей электронной подписью в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 № 634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг" <11>.
--------------------------------
<11> В случаях, если федеральными законами, нормативными правовыми актами Правительства РФ используемый вид электронной подписи не установлен.

При обращении Заявителя за получением Муниципальной услуги в электронной форме с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи, а также в целях обеспечения проверки действительности усиленной квалифицированной электронной подписи Заявителя, использованной при обращении за получением услуги, перечень классов средств электронных подписей и удостоверяющих центров, допустимых для совершения указанных действий, определяется в соответствии с приказом ФСБ РФ от 27.12.2011 № 796 "Об утверждении требований к средствам электронной подписи и требований к средствам удостоверяющего центра".

3. Административные процедуры

3.1. Общие положения

3.1.1. Предоставление Муниципальной услуги включает в себя следующую последовательность административных процедур:
- прием и регистрация заявления и документов;
- рассмотрение документов и принятие решения по заявлению;
- выдача результатов предоставления Муниципальной услуги.
3.1.2. Последовательность административных процедур при предоставлении Муниципальной услуги в виде блок-схемы приведена в приложении № 3 к Регламенту.

3.2. Прием и регистрация заявления и документов

3.2.1. Основанием для начала административного действия в рамках предоставления Муниципальной услуги является поступление в Комитет заявления и иных документов соответствии с пунктами 2.6.1 - 2.6.2 Регламента лично от Заявителя, по почте, в электронном виде либо от МБУ "МФЦ ЗАТО г. Североморск".
3.2.2. При приеме заявления (с приложением необходимых для предоставления Муниципальной услуги документов) специалист, ответственный за делопроизводство Комитета, информирует Заявителя о сроке завершения оформления документов в рамках оказания Муниципальной услуги.
3.2.3. Время приема заявления и необходимых документов для предоставления Муниципальной услуги от Заявителя не должно превышать 15 минут.
3.2.4. При подаче заявления и документов в электронном виде в день поступления Заявления и документов через портал государственных и муниципальных услуг специалист Комитета, ответственный за прием заявления и документов в электронной форме, с использованием программного обеспечения Комитета:
- проверяет заявление и полученные документы, полноту и правильность их заполнения; уведомление о получении заявления и документов формируется в личном кабинете Заявителя на портале государственных и муниципальных услуг в автоматическом режиме;
- регистрирует заявление и документы;
- направляет информацию о регистрации заявления в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного лица Комитета, на портал государственных и муниципальных услуг;
- распечатывает заявление и документы (при необходимости) и выполняет дальнейшие действия в соответствии с административными процедурами, указанными в Регламенте.
3.2.4.1. Специалист Комитета, ответственный за прием заявления и документов в электронной форме, в день получения заявления и документов в электронной форме по ТКС общего пользования выполняет с использованием программного обеспечения Комитета следующие действия:
1) проверяет подлинность усиленной квалифицированной электронной подписи Заявителя с использованием системного криптографического программного обеспечения;
2) формирует извещение о получении заявления и документов, подписывает усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного лица Комитета и отправляет его Заявителю.
3.2.4.2. Специалист Комитета, ответственный за прием заявления и документов в электронной форме, в течение одного рабочего дня с момента получения заявления и документов выполняет с использованием программного обеспечения Комитета следующие действия:
1) регистрирует заявление и документы, формирует уведомление о приеме заявления и документов, после подписания его усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного лица Комитета отправляет уведомление о приеме заявления и документов Заявителю;
2) распечатывает заявление и документы (при необходимости) и выполняет дальнейшие действия в соответствии с административными процедурами, указанными в Регламенте.
3.2.4.3. О ходе рассмотрения заявления, полученного через портал государственных и муниципальных услуг, специалист Комитета, ответственный за прием заявления и документов в электронной форме, обязан направлять информацию в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного лица Комитета, на портал государственных и муниципальных услуг.
3.2.5. Специалист, ответственный за делопроизводство Комитета, в день поступления в Комитет заявления:
- регистрирует заявление, присваивает ему входящий номер;
- передает заявление на рассмотрение председателю Комитета (должностному лицу, его замещающему).
3.2.6. Председатель Комитета (должностное лицо, его замещающее) в срок, не превышающий 2 рабочих дней со дня регистрации заявления, передает заявление и представленные Заявителем документы в МКУ "Муниципальное имущество" с поручением (резолюцией) о рассмотрении.
3.2.7. Директор МКУ "Муниципальное имущество" в срок, не превышающий 1 рабочего дня со дня получения заявления от председателя Комитета (должностного лица, его замещающего), передает обращение работнику МКУ "Муниципальное имущество" с поручением (резолюцией) о принятии документов к обработке.
Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 4 рабочих дня.

3.3. Рассмотрение документов и принятие решения по заявлению

3.3.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление работнику МКУ "Муниципальное имущество" заявления и представленных Заявителем документов.
3.3.2. Работник МКУ "Муниципальное имущество" в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня получения заявления от директора МКУ "Муниципальное имущество":
- проверяет наличие необходимых для оказания Муниципальной услуги документов;
- в случае установления факта непредставления Заявителем документов, указанных в подпунктах 2 - 4 пункта 2.6.1 Регламента, готовит запросы о предоставлении указанных документов, их копий или содержащихся в них сведений в Управление Росреестра по Мурманской области и ГУПТИ;
- готовит запросы о собственниках жилых помещений, примыкающих к переводимому помещению, в Управление Росреестра по Мурманской области и ГУПТИ;
- готовит запрос в МБУ "МФЦ ЗАТО г. Североморск" об отсутствии в переводимом помещении зарегистрированных лиц.
3.3.3. Подготовленные проекты запросов передаются для рассмотрения и подписания председателю Комитета (должностному лицу, его замещающему).
3.3.4. Работник МКУ "Муниципальное имущество" в срок, не превышающий 3 рабочих дней с даты получения ответов на запросы, указанные в п. 3.3.2 Регламента, и в случае, если помещение соответствует условиям перевода жилого (нежилого) помещения в нежилое (жилое) помещение, готовит проект постановления администрации ЗАТО г. Североморск о принятии решения о переводе жилого (нежилого) помещения в нежилое (жилое) помещение либо проект постановления о переводе жилого (нежилого) помещения в нежилое (жилое) помещение, если для использования помещения не требуется проведение его переустройства, и (или) перепланировки, и (или) иных работ.
3.3.5. Подготовленный проект постановления администрации ЗАТО г. Североморск о принятии решения о переводе жилого (нежилого) помещения в нежилое (жилое) помещение либо проект постановления о переводе жилого (нежилого) помещения в нежилое (жилое) помещение в течение 1 рабочего дня передается председателю Комитета (должностному лицу, его замещающему) для проведения процедуры согласования.
3.3.6. Согласованный проект постановления администрации ЗАТО г. Североморск о переводе (о принятии решения о переводе) жилого (нежилого) помещения в нежилое (жилое) подписывается Главой администрации ЗАТО г. Североморск.
3.3.7. Работник МКУ "Муниципальное имущество" в течение 2 рабочих дней с даты получения изданного постановления администрации ЗАТО г. Североморск готовит:
- уведомление о переводе (о принятии решения о переводе) жилого (нежилого) помещения в нежилое (жилое) помещение (приложение № 4 к Регламенту);
- письменное сообщение собственникам помещений, примыкающих к помещению, в отношении которого принято указанное решение.
3.3.8. Председатель Комитета (должностное лицо, его замещающее) рассматривает уведомление и сообщения, указанные в п. 3.3.7 Регламента, после чего все документы направляются на подпись Главе администрации ЗАТО г. Североморск в течение 1 рабочего дня.
3.3.9. В случае если помещение не соответствует условиям перевода жилого (нежилого) помещения в нежилое (жилое) помещение, работник МКУ "Муниципальное имущество" в срок, не превышающий 3 рабочих дней с даты получения ответов на запросы, указанные в п. 3.3.2 Регламента, готовит:
- уведомление об отказе в переводе жилого (нежилого) помещения в нежилое (жилое) помещение с указанием оснований отказа в соответствии с частью 1 статьи 24 Жилищного кодекса РФ (приложение № 4 к Регламенту);
- письменное сообщение собственникам помещений, примыкающих к помещению, в отношении которого принято указанное решение.
3.3.10. Подготовленное уведомление об отказе в переводе жилого (нежилого) помещения в нежилое (жилое) и сообщения собственникам в течение 1 рабочего дня передается для рассмотрения председателем Комитета (должностным лицом, его замещающим), после чего документы направляются на подпись Главе администрации ЗАТО г. Североморск.
3.3.11. Подписанные Главой администрации ЗАТО г. Североморск уведомление об отказе в переводе жилого (нежилого) помещения в нежилое (жилое) помещение и сообщения собственникам помещений, примыкающих к помещению, в отношении которого принято указанное решение, в течение 1 рабочего дня направляются в МКУ "Муниципальное имущество".
Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 21 рабочих дней.

3.4. Выдача результатов предоставления Муниципальной услуги

3.4.1. В течение 1 рабочего дня со дня получения уведомления о принятии решения о переводе (отказе в переводе) жилого (нежилого) помещения в нежилое (жилое) помещение работник, ответственный за делопроизводство МКУ "Муниципальное имущество", выдает лично или направляет Заявителю по почте заказным письмом по адресу, указанному в заявлении, постановление администрации ЗАТО г. Североморск о переводе жилого (нежилого) помещения в нежилое (жилое) помещение и (или) уведомления. Одновременно работник, ответственный за делопроизводство МКУ "Муниципальное имущество", направляет почтовое отправление с письменным сообщением о принятии решения собственникам помещений, примыкающих к помещению, в отношении которого принято решение о переводе (отказе в переводе).
3.4.2. Уведомление о переводе жилого (нежилого) помещения в нежилое (жилое) помещение подтверждает окончание перевода помещения и является основанием использования помещения в качестве жилого или нежилого помещения, если для такого использования не требуется проведение его переустройства, и (или) перепланировки, и (или) иных работ.

4. Формы контроля за исполнением Регламента

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением ответственными должностными лицами положений
Регламента и иных нормативных правовых актов,
устанавливающих требования к предоставлению Муниципальной
услуги, а также за принятием решений ответственными
должностными лицами

Текущий контроль осуществляет председатель Комитета (должностное лицо, его замещающее), директор МКУ "Муниципальное имущество" (лицо, его замещающее) (далее - лицо, уполномоченное на осуществление текущего контроля).

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и
внеплановых проверок полноты и качества предоставления
Муниципальной услуги, в том числе порядок и формы контроля
за полнотой и качеством предоставления Муниципальной услуги

4.2.1. Плановые проверки осуществляются на основании полугодовых или годовых планов Комитета.
При плановой проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением Муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки).
4.2.2. Внеплановые проверки осуществляются по конкретному обращению Заявителя.
4.2.3. В случае проведения внеплановой проверки для проведения проверки полноты и качества предоставления Муниципальной услуги председатель Комитета (должностное лицо, его замещающее) создает комиссию и утверждает ее состав приказом.
4.2.4. Результаты проведения проверки полноты и качества предоставления Муниципальной услуги оформляются в виде протокола.
4.2.5. В случае выявления нарушения прав граждан в ходе проведения проверки выявленные нарушения устраняются, а виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

4.3. Ответственность должностных лиц и специалистов
Комитета, работников МКУ "Муниципальное имущество"
за решения и действия (бездействие), принимаемые
(осуществляемые) в ходе предоставления Муниципальной услуги

Должностные лица, специалисты Комитета и работники МКУ "Муниципальное имущество", ответственные за предоставление Муниципальной услуги, в том числе за консультирование, несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления Муниципальной услуги.

4.4. Требования к порядку и формам контроля за
предоставлением Муниципальной услуги, в том числе со стороны
граждан, их объединений и организаций

4.4.1. Граждане, их объединения и организации могут контролировать предоставление Муниципальной услуги путем получения информации о ней по телефону, по письменным обращениям, по электронной почте.
4.4.2. Граждане, их объединения и организации вправе направить письменное обращение в адрес Комитета с просьбой о проведении проверки соблюдения положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению Муниципальной услуги, полноты и качества предоставления Муниципальной услуги в случае нарушения прав и (или) законных интересов Заявителей при предоставлении Муниципальной услуги.
Письменный мотивированный ответ о результатах проведенной по обращению проверки направляется в адрес инициировавших ее граждан, их объединений и организаций в течение 30 дней с даты регистрации обращения в Комитете.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа местного самоуправления,
предоставляющего муниципальные услуги

5.1. Заявитель вправе подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) должностных лиц и специалистов Комитета, работников МКУ "Муниципальное имущество" при предоставлении Муниципальной услуги (далее - жалоба).
5.2. Предметом досудебного обжалования являются действия (бездействие) и решения, принятые должностными лицами и специалистами Комитета, работниками МКУ "Муниципальное имущество" при предоставлении Муниципальной услуги на основании настоящего Регламента, в том числе в следующих случаях:
- нарушение срока регистрации запроса Заявителя о предоставлении Муниципальной услуги;
- нарушение срока предоставления Муниципальной услуги;
- требование у Заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, Мурманской области, муниципальными правовыми актами для предоставления Муниципальной услуги;
- отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Мурманской области, муниципальными правовыми актами для предоставления Муниципальной услуги, у Заявителя;
- отказ в предоставлении Муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Мурманской области, муниципальными правовыми актами;
- затребование у Заявителя при предоставлении Муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, Мурманской области, муниципальными правовыми актами;
- отказ Комитета, должностного лица или специалиста Комитета, работника МКУ "Муниципальное имущество" в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. Обращение подается на имя Главы администрации ЗАТО г. Североморск, председателя Комитета (лица, его замещающего), директора МКУ "Муниципальное имущество".
5.4. Общие требования к жалобам.
Рекомендуемая форма жалобы приведена в приложении № 5 к Регламенту. Жалоба должна содержать:
- наименование органа, предоставляющего Муниципальную услугу, должностного лица или специалиста Комитета, работника МКУ "Муниципальное имущество", решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства Заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения Заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ Заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Комитета, должностного лица или специалиста Комитета, работника МКУ "Муниципальное имущество";
- доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Комитета, должностного лица или специалиста Комитета, работника МКУ "Муниципальное имущество". Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы Заявителя, либо их копии.
5.5. В досудебном (внесудебном) порядке Заявители имеют право обратиться с жалобой в администрацию ЗАТО г. Североморск, в Комитет, в МКУ "Муниципальное имущество" в письменной форме по почте, через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - многофункциональный центр), с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта Комитета, единого (регионального) портала государственных и муниципальных услуг (далее - единый портал, региональный портал), а также при проведении личного приема граждан.
Прием жалоб осуществляется:
Адрес администрации ЗАТО г. Североморск: 184604, г. Североморск, ул. Ломоносова, д. 4.
Адрес электронной почты администрации ЗАТО г. Североморск: mail@citysever.ru.
Официальный интернет-сайт органов местного самоуправления ЗАТО г. Североморск: www.citysever.ru.
Телефоны для справок: (815-37) 4-95-32 (приемная).
Адрес Комитета: 184604, г. Североморск, ул. Ломоносова, дом 4.
Адрес электронной почты Комитета: kio@kio-sever.ru.
Официальный интернет-сайт Комитета: www.kio-sever.ru.
Телефоны для справок: (815-37) 4-77-40 (приемная).
График приема граждан председателем Комитета: по понедельникам, с 15.00 до 17.00 (по предварительной записи, тел. (815-37) 4-77-40).
Адрес МКУ "Муниципальное имущество": 184604, г. Североморск, ул. Сафонова, д. 18.
Адрес электронной почты МКУ "Муниципальное имущество": mkumi@yandex.ru.
Телефон/факс (815-37) 4-77-40 (приемная).
График приема граждан директором МКУ "Муниципальное имущество": по понедельникам, с 15.00 до 17.00 (по предварительной записи, тел. (815-37) 4-77-40).
При поступлении жалобы на должностное лицо или специалиста Комитета, работника МКУ "Муниципальное имущество" многофункциональный центр обеспечивает ее передачу в Комитет в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и Комитетом (далее - соглашение о взаимодействии), но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в администрации ЗАТО г. Североморск, Комитете, МКУ "Муниципальное имущество".
5.6. Жалоба, поступившая в администрацию ЗАТО г. Североморск, Комитет, МКУ "Муниципальное имущество" в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Регламентом.
При подаче жалобы в электронной форме документы, указанные в пункте 5.7.3 Регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность Заявителя, не требуется.
5.7. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования решения и действия (бездействия) Комитета, должностного лица или специалиста Комитета, работника МКУ "Муниципальное имущество" является получение от Заявителя жалобы в письменной форме (в том числе при личном приеме) или в электронном виде.
5.7.1. Председатель Комитета (должностное лицо, его замещающее) и директор МКУ "Муниципальное имущество" (лицо, его замещающее) проводят личный прием Заявителей по предварительной записи в соответствии с графиком, указанным в п. 5.5 Регламента.
5.7.2. Запись Заявителей на личный прием проводится специалистом Комитета или работником МКУ "Муниципальное имущество", ответственным за делопроизводство Комитета и МКУ "Муниципальное имущество" соответственно, при личном обращении, при обращении по электронной почте или с использованием средств телефонной связи.
Специалист Комитета или работник МКУ "Муниципальное имущество", ответственный за делопроизводство Комитета и МКУ "Муниципальное имущество" соответственно и осуществляющий запись Заявителя на личный прием, информирует Заявителя о дате, времени, месте приема, должности, фамилии, имени и отчестве (при наличии) председателя Комитета либо директора МКУ "Муниципальное имущество" соответственно, осуществляющих личный прием.
При личном приеме Заявитель предъявляет документ, удостоверяющий его личность. На основании этого документа специалист Комитета или работник МКУ "Муниципальное имущество", ответственный за делопроизводство Комитета и МКУ "Муниципальное имущество" соответственно и осуществляющий запись Заявителя на личный прием, оформляет карточку личного приема Заявителя (в бумажном и (или) электронном виде) и заносит в нее содержание жалобы Заявителя.
5.7.3. В случае если жалоба подается через представителя Заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени Заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени Заявителя, может быть представлена:
а) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
б) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью Заявителя и подписанная руководителем Заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
в) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени Заявителя без доверенности (для юридических лиц).
5.7.4. По результатам рассмотрения жалобы председатель Комитета (должностное лицо, его замещающее) или директор МКУ "Муниципальное имущество" (лицо, его замещающее) соответственно принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных должностными лицами или специалистами Комитета, работником МКУ "Муниципальное имущество", администрации ЗАТО г. Североморск опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Муниципальной услуги документах, нормативными правовыми актами Мурманской области, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.8. Жалоба, поступившая в администрацию ЗАТО г. Североморск, Комитет или в МКУ "Муниципальное имущество", подлежит рассмотрению лицами, уполномоченными в рассмотрении жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Комитета, должностного лица или специалиста Комитета, работника МКУ "Муниципальное имущество" в приеме документов у Заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Ответ на жалобу, поступившую в администрацию ЗАТО г. Североморск, Комитет или МКУ "Муниципальное имущество" в форме электронного документа, направляется по адресу электронной почты, указанной в жалобе, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы лица, вид которой установлен законодательством Российской Федерации, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в жалобе.
5.9. В случае если доводы, изложенные в жалобе, не входят в компетенцию администрации ЗАТО г. Североморск, Комитета или МКУ "Муниципальное имущество", уполномоченные на рассмотрение жалобы лица администрации ЗАТО г. Североморск, Комитета или МКУ "Муниципальное имущество" соответственно в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации обеспечивают направление жалобы в уполномоченный на ее рассмотрение орган (учреждение) и в письменной форме информируют Заявителя о перенаправлении жалобы.
5.10. Администрация ЗАТО г. Североморск, Комитет или МКУ "Муниципальное имущество" отказывают в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
- наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
- подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
- наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего Регламента в отношении того же Заявителя и по тому же предмету жалобы.
5.11. Комитет или МКУ "Муниципальное имущество" вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
- при получении жалобы, в тексте которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи. При этом гражданину, направившему жалобу, сообщается о недопустимости злоупотребления правом;
- если текст жалобы не поддается прочтению, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается Заявителю, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
5.12. Если Заявитель не удовлетворен решением, принятым в ходе рассмотрения жалобы, то решения, принятые в рамках предоставления Муниципальной услуги, могут быть обжалованы в судебном порядке.





Приложение № 1
к Административному регламенту

Председателю Комитета имущественных
отношений администрации
ЗАТО г. Североморск

ЗАЯВЛЕНИЕ
О ПЕРЕВОДЕ ЖИЛОГО (НЕЖИЛОГО) ПОМЕЩЕНИЯ В НЕЖИЛОЕ (ЖИЛОЕ)

От ________________________________________________________________________
(наименование Заявителя)
Примечание: Для юридических лиц указываются организационно-правовая форма,
полное и краткое наименование, юридический и почтовый адрес, номер
телефона; для физических лиц указываются: фамилия, имя, отчество, реквизиты
документа, удостоверяющего личность (серия, номер, кем и когда выдан),
место жительства, номер телефона; для представителя физического лица
указываются: фамилия, имя, отчество представителя, реквизиты доверенности,
которая прилагается к заявлению.
Место нахождения переводимого помещения: __________________________________
(указывается полный адрес: субъект РФ, муниципальное образование,
поселение, улица, дом, корпус, квартира (комната), подъезд, этаж)
___________________________________________________________________________
Собственник переводимого помещения: _______________________________________
___________________________________________________________________________
(наименование собственника, а если он не является Заявителем - его полные
реквизиты)
Прошу перевести жилое (нежилое) помещение в нежилое (жилое) с целью его
использования под
(ненужное вычеркнуть)
___________________________________________________________________________
(вид использования помещения)
К заявлению прилагаются следующие документы:
1. ________________________________________________________________________
(правоустанавливающие документы)
2. ________________________________________________________________________
(план переводимого помещения с его техническим описанием (в случае если
переводимое помещение является жилым, технический паспорт такого помещения)
3. ________________________________________________________________________
(поэтажный план дома, в котором находится помещение)
4. ________________________________________________________________________
(проект переустройства и (или) перепланировки помещения или указание на то,
что переустройство (перепланировка) не требуется)
___________________________________________________________________________
5. ________________________________________________________________________
(в случае, предусмотренном пп. 6 пункта 2.6.1 Регламента, - протокол общего
собрания собственников помещений в многоквартирном доме)

Подпись лица, подавшего заявление ___________________ _____________________
"____" ___________________ (подпись заявителя) (расшифровка подписи)
Настоящим заявлением во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" я даю свое согласие Комитету имущественных отношений администрации ЗАТО г. Североморск и МКУ "Муниципальное имущество" на обработку моих персональных данных, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, обновление, изменение, использование, уничтожение. Настоящее согласие дается мною с целью действий, совершаемых в моих интересах. Настоящим я также признаю и подтверждаю предоставление моих персональных данных уполномоченным лицам, а также третьим лицам, привлеченным к оказанию услуг в моих интересах. Перечень персональных данных, на обработку которых я даю согласие: Ф.И.О., паспортные данные, адрес регистрации.





Приложение № 2
к Административному регламенту

ПОКАЗАТЕЛИ
ДОСТУПНОСТИ И КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ
УСЛУГИ "ПРИНЯТИЕ ДОКУМЕНТОВ, А ТАКЖЕ ВЫДАЧА РЕШЕНИЙ
О ПЕРЕВОДЕ ИЛИ ОБ ОТКАЗЕ В ПЕРЕВОДЕ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ
В НЕЖИЛОЕ ИЛИ НЕЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ В ЖИЛОЕ ПОМЕЩЕНИЕ"
И НОРМАТИВНЫЕ ЗНАЧЕНИЯ ПОКАЗАТЕЛЕЙ

№ п/п
Показатели доступности и качества предоставления Муниципальной услуги
Нормативное значение показателя (%)
Показатели доступности предоставления Муниципальной услуги
1
% Заявителей, удовлетворенных графиком работы Комитета (за отчетный период)
90
2
% Заявителей, удовлетворенных местом расположения Комитета (за отчетный период)
90
3
% Заявителей, ожидавших в очереди при подаче документов не более 15 минут (за отчетный период)
100
Показатели качества предоставления Муниципальной услуги
4
Правдивость (достоверность) информации о предоставляемой услуге
100
5
Соблюдение сроков предоставления Муниципальной услуги (% случаев предоставления услуги в установленный срок с момента приема документов, за отчетный период)
100
6
Количество обоснованных жалоб (% от количества поступивших за отчетный период жалоб)
0
7
% Заявителей, удовлетворенных культурой обслуживания (вежливостью) персонала (за отчетный период)
100





Приложение № 3
к Административному регламенту

БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ДЕЙСТВИЙ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ
УСЛУГИ "ПРИНЯТИЕ ДОКУМЕНТОВ, А ТАКЖЕ ВЫДАЧА РЕШЕНИЙ
О ПЕРЕВОДЕ ИЛИ ОБ ОТКАЗЕ В ПЕРЕВОДЕ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ
В НЕЖИЛОЕ ИЛИ НЕЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ В ЖИЛОЕ ПОМЕЩЕНИЕ"


Обращение в Комитет с
заявлением о переводе


\/

Регистрация заявления с
пакетом документов. Выдача
заявителю расписки в
получении документов


\/

Получение информации о
собственниках жилых
помещений, примыкающих к
переводимому помещению


\/

Представленные документы нет
соответствуют требованиям
законодательства?


\/ да \/

Помещение соответствует нет После проведения переустройства нет Подготовка письменного
требованиям ЖК РФ для > или перепланировки помещение > уведомления об отказе в
нежилых (жилых) помещений? будет соответствовать переводе жилого (нежилого)
требованиям ЖК РФ? помещения в нежилое (жилое)
помещение
\/ да
\/ да
Подготовка проекта \/
постановления о переводе Подготовка проекта
жилого (нежилого) помещения постановления о переводе жилого Направление уведомления
в нежилое (жилое) помещение (нежилого) помещения в нежилое собственнику об отказе
(жилое) помещение с указанием жилого (нежилого) помещения
требований о проведении в нежилое (жилое) помещение
\/ переустройства или
перепланировки
Направление уведомления \/
собственнику о переводе
жилого (нежилого) помещения \/ Уведомление собственников
в нежилое (жилое) помещение жилых помещений,
Направление уведомления примыкающих к помещению, в
собственнику о переводе жилого отношении которого принято
\/ (нежилого) помещения в нежилое решение об отказе
(жилое) помещение с указанием
Уведомление собственников требований о проведении
жилых помещений, переустройства или
примыкающих к помещению, в перепланировки
отношении которого принято
решение о переводе
\/

Уведомление собственников жилых
помещений, примыкающих к
помещению, в отношении которого
принято решение






Приложение № 4
к Административному регламенту

ФОРМА УВЕДОМЛЕНИЯ
О ПЕРЕВОДЕ (ОТКАЗЕ В ПЕРЕВОДЕ) ЖИЛОГО (НЕЖИЛОГО)
ПОМЕЩЕНИЯ В НЕЖИЛОЕ (ЖИЛОЕ) ПОМЕЩЕНИЕ

Кому ___________________________________
(фамилия, имя, отчество -
________________________________________
для граждан;
________________________________________
полное наименование организации -
________________________________________
для юридических лиц)
Куда ___________________________________
(почтовый индекс и адрес
________________________________________
заявителя согласно заявлению
________________________________________
о переводе)

УВЕДОМЛЕНИЕ О ПЕРЕВОДЕ (ОТКАЗЕ В ПЕРЕВОДЕ)
ЖИЛОГО (НЕЖИЛОГО) ПОМЕЩЕНИЯ В НЕЖИЛОЕ (ЖИЛОЕ) ПОМЕЩЕНИЕ

__________________________________________________________________________,
(полное наименование органа местного самоуправления, осуществляющего
перевод помещения)
рассмотрев представленные в соответствии с частью 2 статьи 23 Жилищного
кодекса Российской Федерации документы о переводе помещения общей площадью
_______ кв. м, находящегося по адресу: ____________________________________
(наименование городского или сельского
поселения)
___________________________________________________________________________
(наименование улицы, площади, проспекта, бульвара, проезда и т.п.)
д. _____, корпус (владение, строение) _____, кв. ____, из жилого (нежилого)
(ненужное зачеркнуть)
в нежилое (нежилое) в целях использования помещения в качестве ____________
___________________________________________________________________________
(вид использования помещения в соответствии с заявлением о переводе)
решил: ___________________________________________________________________:
(наименование акта, дата его принятия и номер)
1. Помещение на основании приложенных к заявлению документов:
а) перевести из жилого (нежилого) в нежилое (жилое) без предварительных
(ненужное зачеркнуть)
условий;
б) перевести из жилого (нежилого) в нежилое (жилое) при условии
проведения в установленном порядке следующих видов работ:
___________________________________________________________________________
(перечень работ по переустройству (перепланировке) помещения или иных
необходимых работ
___________________________________________________________________________
по ремонту, реконструкции, реставрации помещения)
2. Отказать в переводе указанного помещения из жилого (нежилого) в
нежилое (жилое) в связи с _________________________________________________
(основание(я), установленное частью 1 статьи 24
Жилищного кодекса Российской Федерации)

__________________________________________ _________ _____________________
(должность лица, подписавшего уведомление) (подпись) (расшифровка подписи)

"____" _________________ 20__ г.
М.П.





Приложение № 5
к Административному регламенту

ФОРМА ОБРАЩЕНИЯ (ЖАЛОБЫ)
НА РЕШЕНИЯ И ДЕЙСТВИЯ (БЕЗДЕЙСТВИЕ) КОМИТЕТА, А ТАКЖЕ
ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ И СПЕЦИАЛИСТОВ КОМИТЕТА, РАБОТНИКОВ
МКУ "МУНИЦИПАЛЬНОЕ ИМУЩЕСТВО"

В администрацию ЗАТО г. Североморск
184604, г. Североморск, ул. Ломоносова, д. 4
(или)
В Комитет имущественных отношений
администрации ЗАТО г. Североморск
184604, г. Североморск, ул. Ломоносова, д. 4
или)
В МКУ "Муниципальное имущество"
184604, г. Североморск, ул. Сафонова, д. 18
От _________________________________________
фамилия, имя, отчество (последнее - при
наличии), сведения о месте жительства
Заявителя - физического лица либо
наименование, сведения о месте нахождения
Заявителя - юридического лица, а также
номер (номера) контактного телефона,
адрес (адреса) электронной почты
(при наличии) и почтовый адрес, по которым
должен быть направлен ответ Заявителю

ОБРАЩЕНИЕ (ЖАЛОБА)

___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(указывается наименование Комитета, должностного лица или специалиста
Комитета, работника МКУ "Муниципальное имущество", решения и действия
(бездействие) которых обжалуются)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Комитета,
должностного лица или специалиста Комитета, работника МКУ "Муниципальное
имущество")
Считаю, что данное решение, действие (бездействие) нарушает ___________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением и действием
(бездействием) Комитета, должностного лица или специалиста Комитета,
работника МКУ "Муниципальное имущество")
На основании изложенного прошу ________________________________________
(указывается суть жалобы)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________

____________________ __________________ _____________________________
(дата) (подпись) (расшифровка подписи)


------------------------------------------------------------------