Постановление Администрации города Мурманска от 20.02.2015 N 452 "О внесении изменений в приложение к постановлению администрации города Мурманска от 08.12.2011 N 2460 "Об утверждении стандартов качества предоставления муниципальных услуг, оказываемых в иных сферах деятельности"
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА МУРМАНСКА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 20 февраля 2015 г. № 452
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИЛОЖЕНИЕ К ПОСТАНОВЛЕНИЮ
АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА МУРМАНСКА ОТ 08.12.2011 № 2460
"ОБ УТВЕРЖДЕНИИ СТАНДАРТОВ КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ, ОКАЗЫВАЕМЫХ В ИНЫХ СФЕРАХ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ"
Во исполнение постановления администрации города Мурманска от 24.06.2011 № 1092 "О стандартах качества предоставления муниципальных услуг", в целях повышения качества муниципальных услуг, предоставляемых получателям муниципальных услуг, постановляю:
1. Внести изменения в приложение к постановлению администрации города Мурманска от 08.12.2011 № 2460 "Об утверждении стандартов качества предоставления муниципальных услуг, оказываемых в иных сферах деятельности" и изложить его в новой редакции согласно приложению к настоящему постановлению.
2. Отделу информационно-технического обеспечения и защиты информации администрации города Мурманска (Кузьмин А.Н.) разместить настоящее постановление с приложением на официальном сайте администрации города Мурманска в сети Интернет.
3. Редакции газеты "Вечерний Мурманск" (Штейн Н.Г.) опубликовать настоящее постановление с приложением.
4. Настоящее постановление вступает в силу со дня официального опубликования.
5. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации города Мурманска Доцник В.А.
Глава
администрации города Мурманска
А.И.СЫСОЕВ
Приложение
к постановлению
администрации города Мурманска
от 20 февраля 2015 г. № 452
СТАНДАРТ
КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ,
ОКАЗЫВАЕМЫХ В ИНЫХ СФЕРАХ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Стандарт качества предоставления муниципальной услуги
Оценочный показатель стандарта качества по норме (%)
Максимально допустимое отклонение от нормы (%)
1
2
3
Сфера предоставления услуги: иные сферы деятельности
1. Наименование муниципальной услуги: определение места для захоронения умерших. Предоставление посетителям кладбища инвентаря по уходу за могилами
1.1. Категория потребителей муниципальной услуги: физические и юридические лица
100
-
1.2. Условия предоставления муниципальной услуги:
- услуга предоставляется ММБУ "Дирекция городского кладбища" бесплатно;
- наличие заявки от организации, осуществляющей захоронение умершего, с приложением копии свидетельства о смерти или письменного заявления родственников умершего с приложением копии свидетельства о смерти (при захоронении тел умерших на секторе текущего захоронения);
- наличие письменного заявления родственников ранее умершего с приложением документов, подтверждающих родство, копии свидетельства о смерти ранее умершего при условии наличия надмогильного сооружения с указанием фамилии, имени, отчества, даты смерти умершего либо регистрационных номеров, а также наличия свободного участка земли и соблюдения санитарных норм (при захоронении к существующей родственной могиле);
- наличие постановления администрации города Мурманска о захоронении на месте почетного захоронения (при захоронении на месте почетного захоронения);
- предоставление удостоверения ветерана Великой Отечественной войны или ветерана боевых действий, удостоверения о присвоении звания Героя Социалистического Труда либо о награждении орденами Ленина, "За заслуги перед Отечеством", Трудовой Славы, "За службу Родине в Вооруженных Силах СССР", удостоверения сотрудника (военнослужащего) федеральных органов исполнительной власти, в которых законом предусмотрена военная служба, служба в органах внутренних дел, МЧС, учреждениях и органах уголовно-исполнительной системы, органах по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ (при захоронении на территории военного мемориального комплекса "Защитникам Отечества).
Правовые основания предоставления муниципальной услуги:
- Федеральный закон от 12.01.1996 № 8-ФЗ "О погребении и похоронном деле";
- решение Совета депутатов города Мурманска от 06.11.2009 № 10-118 "Об организации похоронного дела на территории муниципального образования город Мурманск";
- постановление администрации города Мурманска от 04.08.2000 № 2103 "Об утверждении Положения о месте почетного захоронения на городском кладбище (7 - 8 км автодороги Кола - Мурмаши)";
- постановление администрации города Мурманска от 30.01.2006 № 138 "Об утверждении Положения о военном мемориальном комплексе "Защитникам Отечества";
- МДК 11-01.2002 "Рекомендации о порядке похорон и содержании кладбищ в Российской Федерации";
- Устав ММБУ "Дирекция городского кладбища"
100
-
1.3. Требования к материально-техническому обеспечению предоставления муниципальной услуги:
- помещение должно быть оборудовано противопожарной системой и средствами пожаротушения;
- помещение должно быть оборудовано офисной мебелью;
- наличие инвентаря по уходу за могилами
100
5
1.4. Требования к квалификации персонала, предоставляющего муниципальную услугу:
- учреждение, предоставляющее муниципальную услугу, должно иметь необходимое количество специалистов в соответствии со штатным расписанием;
- каждый специалист учреждения должен иметь соответствующее образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладать знаниями, опытом, необходимыми для выполнения возложенных на него обязанностей
100
10
1.5. Требования к информационному обеспечению потребителей муниципальной услуги:
- доведение до сведения потребителей услуги информации о наименовании учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, месте нахождения, режиме работы и контактных телефонах посредством размещения в СМИ, сети Интернет;
- размещение в учреждении информационных уголков, содержащих сведения о предоставляемой услуге, порядок работы с обращениями граждан, настоящий Стандарт;
- опубликование информации о порядке предоставления услуги в СМИ и обновление ее не реже 1 раза в год
100
-
1.6. Требования к срокам предоставления муниципальной услуги: при обращении
100
-
------------------------------------------------------------------